這些年,，我們堅(jiān)持把數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺在重要位置,，持之以恒推進(jìn)，主要基于以下考慮：

數(shù)字化是適應(yīng)能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)趨勢(shì)的必然選擇,。隨著大云物移智等現(xiàn)代信息技術(shù)和能源技術(shù)深度融合,、廣泛應(yīng)用，能源轉(zhuǎn)型的數(shù)字化,、智能化特征進(jìn)一步凸顯,。無(wú)論是適應(yīng)新能源大規(guī)模高比例并網(wǎng)和消納要求,，還是支撐分布式能源、儲(chǔ)能,、電動(dòng)汽車(chē)等交互式,、移動(dòng)式設(shè)施廣泛接入，都需要以數(shù)字技術(shù)為電網(wǎng)賦能,，促進(jìn)源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)調(diào)互動(dòng),，推動(dòng)電網(wǎng)向更加智慧、更加泛在,、更加友好的能源互聯(lián)網(wǎng)升級(jí),，持續(xù)提高能源供給清潔化、終端消費(fèi)電氣化,、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)高效化水平,，在引領(lǐng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命中發(fā)揮更大作用。

數(shù)字化是提升管理改善服務(wù)的內(nèi)在要求,。國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)著全球電壓等級(jí)最高,、能源資源配置能力最強(qiáng)、并網(wǎng)新能源規(guī)模最大的特大型電網(wǎng),，迫切需要以數(shù)字化,、現(xiàn)代化手段推進(jìn)管理變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程實(shí)時(shí)感知,、可視可控,、精益高效，促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量,、效率和效益全面提升,。面對(duì)日益多元化、個(gè)性化和互動(dòng)化的客戶需求,，也需要以數(shù)字化提高電力精準(zhǔn)服務(wù),、便捷服務(wù)、智能服務(wù)水平,，提升客戶獲得感和滿意度,。

數(shù)字化是育新機(jī)開(kāi)新局培育新增長(zhǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大引擎。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,、培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的普遍選擇。今年全球蔓延的疫情進(jìn)一步加速了數(shù)字化進(jìn)程,，線上消費(fèi),、新零售等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)、蓬勃發(fā)展,。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,，國(guó)家電網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái),、用戶,、數(shù)據(jù)等方面擁有豐富資源。在電價(jià)持續(xù)降低,、經(jīng)營(yíng)壓力巨大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，深挖資源價(jià)值和潛力,，以數(shù)字化改造提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù),、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開(kāi)拓能源數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一巨大藍(lán)海市場(chǎng),，是我們走出發(fā)展困境,、培育新動(dòng)能、開(kāi)辟新空間的必由之路,。

國(guó)家電網(wǎng)公司始終高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，在十多年企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作。

一是夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ),。數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集,、高效傳輸和安全可靠利用的基礎(chǔ)上，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),、平臺(tái)等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支撐,。我們堅(jiān)持不懈狠抓數(shù)據(jù)管理。針對(duì)電力數(shù)據(jù)采集規(guī)模大,、專業(yè)覆蓋廣,、數(shù)據(jù)類(lèi)型多等特點(diǎn)，建立跨部門(mén),、跨專業(yè),、跨領(lǐng)域的一體化數(shù)據(jù)資源體系，按照“盤(pán)點(diǎn)-規(guī)范-治理-應(yīng)用”的思路,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)管理,，建立最小化的數(shù)據(jù)共享負(fù)面清單，推動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)范授權(quán),、融合貫通,、靈活獲取，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、共享應(yīng)用”,。構(gòu)建智慧物聯(lián)體系,。電網(wǎng)企業(yè)擁有海量設(shè)備資源、聯(lián)系千家萬(wàn)戶,，通過(guò)接入各類(lèi)邊緣設(shè)備,、感知設(shè)備及5億只智能電表，構(gòu)建分布廣泛,、快速反應(yīng)的電力物聯(lián)網(wǎng),，有力支撐了電網(wǎng)、設(shè)備,、客戶狀態(tài)的動(dòng)態(tài)采集,、實(shí)時(shí)感知和在線監(jiān)測(cè)。建設(shè)數(shù)據(jù)中心,。強(qiáng)化“兩級(jí)部署,、多級(jí)應(yīng)用”，建成北京,、上海,、陜西三地集中式數(shù)據(jù)中心，加快27家省公司數(shù)據(jù)中心升級(jí)改造,，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入,、匯集、存儲(chǔ),，服務(wù)器超過(guò)1.9萬(wàn)臺(tái),，存儲(chǔ)容量近30PB。打造企業(yè)中臺(tái),。著眼滿足共性需求,，突出抓好數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù),、技術(shù)中臺(tái)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享應(yīng)用,，通過(guò)核心業(yè)務(wù)共性內(nèi)容的沉淀整合,，提供企業(yè)級(jí)共享服務(wù)900余項(xiàng)，促進(jìn)了各類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新應(yīng)用,。今年以來(lái),，我們?cè)跀?shù)字新基建領(lǐng)域投入247億元，全面部署電網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái),、電力物聯(lián)網(wǎng),、能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)等十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。利用數(shù)字技術(shù)大力改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)提質(zhì),、經(jīng)營(yíng)提效,、服務(wù)提升。推進(jìn)電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化,。強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃,、建設(shè)、調(diào)度,、運(yùn)行,、檢修等全環(huán)節(jié)數(shù)字化管控。例如,推廣應(yīng)用圖數(shù)一體,、在線交互的“網(wǎng)上電網(wǎng)”，有力支撐各電壓等級(jí)電網(wǎng)在線可視化診斷評(píng)價(jià),、智能規(guī)劃和精準(zhǔn)投資,，基本實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)一張圖、數(shù)據(jù)一個(gè)源,、業(yè)務(wù)一條線”,。推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。以人財(cái)物等核心資源優(yōu)化配置為重點(diǎn),，利用數(shù)字技術(shù)提升精益管理水平,。在財(cái)務(wù)管理方面，構(gòu)建多維精益管理體系,，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合,，精準(zhǔn)核算每個(gè)業(yè)務(wù)單元的投入產(chǎn)出效率。在物資管理方面,，初步建成現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈,，實(shí)現(xiàn)物資業(yè)務(wù)全流程在線辦理，推動(dòng)智能采購(gòu)電子化,、數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)化,、全景質(zhì)控可視化，每年投標(biāo)成本降低70%,，累計(jì)降低庫(kù)存儲(chǔ)備約80億元,，被商務(wù)部作為創(chuàng)新案例在全國(guó)推廣。推進(jìn)客戶服務(wù)數(shù)字化,。通過(guò)打造融合線上線下服務(wù)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái),，全面推行線上辦電、交費(fèi)、查詢等125項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一個(gè)入口,、客戶一次注冊(cè)、業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦,。平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)突破1.26億,，線上繳費(fèi)9.8億筆，金額1400億元,。特別是疫情期間,，大力推行線上辦電，讓人民群眾足不出戶享受便捷服務(wù),，以及“欠費(fèi)不停電”“不計(jì)滯納金”等貼心服務(wù),。

三是積極拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。電力大數(shù)據(jù)是一座“富礦”,，有巨大的價(jià)值挖掘潛力,。國(guó)家電網(wǎng)積極發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù),，努力為客戶提供多元服務(wù),。積極開(kāi)展能源電商業(yè)務(wù)。打造了國(guó)內(nèi)最大的能源電商平臺(tái),，聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,，開(kāi)展物資電商化采購(gòu)，提供電力智能交費(fèi)服務(wù),，并不斷拓展平臺(tái)功能,，為客戶提供低成本、優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)服務(wù),，截至目前注冊(cè)用戶數(shù)2.7億,，今年1-9月平臺(tái)累計(jì)交易10441億元、同比增長(zhǎng)57.3%,。積極開(kāi)展智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),。搭建了全球規(guī)模最大的智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，累計(jì)接入充電樁103萬(wàn)個(gè),，為經(jīng)營(yíng)區(qū)域480萬(wàn)輛電動(dòng)汽車(chē)綠色出行提供便捷智能的充換電服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“車(chē)-樁-網(wǎng)”高效協(xié)同的能源互動(dòng)，助推電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。積極拓展電力大數(shù)據(jù)征信服務(wù),。利用企業(yè)用電數(shù)據(jù)，積極開(kāi)展信貸反欺詐,、授信輔助,、貸后預(yù)警等方面的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,，破解金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)“不敢貸”“不愿貸”的難題，目前17家省公司及國(guó)網(wǎng)電商公司與金融機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，促成了935家中小微企業(yè)融資33.8億元,。積極服務(wù)政府精準(zhǔn)施策。在服務(wù)環(huán)保監(jiān)測(cè)方面,，開(kāi)發(fā)智慧環(huán)保電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,，在線監(jiān)測(cè)污染源企業(yè)排污情況，在四川成都已將6078家環(huán)保重點(diǎn)受控企業(yè)用電信息接入環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái),，幫助生態(tài)環(huán)保局1小時(shí)內(nèi)完成所有企業(yè)線上巡查,。在服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，今年疫情期間,，公司首創(chuàng)“企業(yè)復(fù)工電力指數(shù)”,，及時(shí)準(zhǔn)確反映各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為各級(jí)政府科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐,。

四是提升數(shù)字化保障能力,。國(guó)家電網(wǎng)始終將組織、技術(shù),、安全等方面的能力建設(shè),，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保證。在組織建設(shè)上,，分別在總部-省-市三個(gè)層面設(shè)立了專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并依托公司科研,、產(chǎn)業(yè)單位和互聯(lián)網(wǎng)公司等外部合作伙伴,，建立了強(qiáng)大的數(shù)字化支撐力量，形成了層次清晰,、高效協(xié)同的數(shù)字化發(fā)展組織體系,，特別是組建國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心，專門(mén)開(kāi)展數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),、大數(shù)據(jù)分析挖掘等工作,，強(qiáng)化了公司數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力。在技術(shù)攻關(guān)上,，結(jié)合自主研發(fā),、聯(lián)合攻關(guān)和集成應(yīng)用等多種方式，推進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和能源技術(shù)融合創(chuàng)新,，加大電力芯片,、人工智能、區(qū)塊鏈,、電力北斗等新技術(shù)攻關(guān)力度,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā),，為電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術(shù)支撐，目前公司級(jí)人工智能平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)試點(diǎn)上線運(yùn)行,，北斗基站建成投運(yùn)1132座,，各項(xiàng)重點(diǎn)數(shù)字技術(shù)研發(fā)正在快速推進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)安全上,，公司堅(jiān)持人防,、技防并重，持續(xù)筑牢互聯(lián)網(wǎng)大區(qū),、管理信息大區(qū),、生產(chǎn)控制大區(qū)三道防線，構(gòu)建了全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,。同時(shí),，注重以攻促防、平戰(zhàn)結(jié)合,，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)攻防,，持續(xù)提升防護(hù)能力。在“護(hù)網(wǎng)2020”網(wǎng)絡(luò)攻防演習(xí)中,，公司奪得全國(guó)防守方第一名,。

回顧這幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，有以下四點(diǎn)深切體會(huì)：

一是堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng),。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及各層級(jí),、各領(lǐng)域、各業(yè)務(wù),，既是一項(xiàng)極具創(chuàng)新性的復(fù)雜系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。需要納入企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一研究,、整體部署,，確保方向正確、上下同欲,。

二是堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和基層創(chuàng)新相結(jié)合,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是傳統(tǒng)的自上而下推進(jìn)，而是雙向發(fā)力,、迭代創(chuàng)新,。在技術(shù)路線、通信協(xié)議,、接口標(biāo)準(zhǔn),、數(shù)據(jù)規(guī)范等方面，需要通盤(pán)考慮,、系統(tǒng)規(guī)劃,、統(tǒng)籌推進(jìn),；在具體應(yīng)用開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓上,，需要更加尊重基層首創(chuàng),，激勵(lì)廣大干部職工在實(shí)踐中大膽探索、迭代完善,、創(chuàng)新突破,。

三是堅(jiān)持需求牽引、價(jià)值導(dǎo)向,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能盲目跟風(fēng),、不是大拆大建，關(guān)鍵是滿足需求,、創(chuàng)造價(jià)值,。一方面，要從實(shí)際出發(fā),，缺什么補(bǔ)什么,，需要什么開(kāi)發(fā)什么，著力用數(shù)字化手段解決生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng),、服務(wù)等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,；另一方面,，要深挖資源潛力，著力將數(shù)字化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè),、用戶和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

四是堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重,。電力數(shù)據(jù)既是企業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心生產(chǎn)要素,，也能夠直接反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、社會(huì)民生,、產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、用戶信用等情況,，涉及大量敏感信息,。因此，在挖掘數(shù)據(jù)“富礦”價(jià)值,、開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品,、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)，必須把安全合規(guī)作為前提條件,，確保數(shù)據(jù)安全,、保護(hù)用戶隱私,，堅(jiān)決防止發(fā)生敏感數(shù)據(jù)和個(gè)人信息泄露，以及由于網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的大電網(wǎng)安全事故,。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,，要抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦予的機(jī)遇，引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。中國(guó)南方電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示批示精神，立足服務(wù)“兩區(qū)一港”（粵港澳大灣區(qū),、深圳中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū),、海南自貿(mào)港）和面向東南亞的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢(shì)，把握“兩新一重”發(fā)展機(jī)遇,，在數(shù)字電網(wǎng),、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)上用勁發(fā)力,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能,，推動(dòng)公司向智能電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商,、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，助力構(gòu)建清潔低碳,、安全高效的現(xiàn)代能源體系,。

建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)，促進(jìn)能源資源暢通循環(huán),。電網(wǎng)連接能源生產(chǎn)和消費(fèi),，是能源資源循環(huán)的配置平臺(tái)。南方電網(wǎng)以電網(wǎng)更加智能,、安全,、可靠、綠色,、高效為目的,，以促進(jìn)能源轉(zhuǎn)型升級(jí)、構(gòu)建現(xiàn)代能源體系為目標(biāo),，創(chuàng)新提出建設(shè)數(shù)字電網(wǎng),，應(yīng)用新一代數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)電網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化改造，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)和優(yōu)化能量流,、業(yè)務(wù)流,，增強(qiáng)電網(wǎng)的靈活性,、開(kāi)放性、交互性,、經(jīng)濟(jì)性,、共享性，賦予電網(wǎng)更多的新特征和新應(yīng)用場(chǎng)景,。以“電力+算力”支撐綠色能源供給體系,。全面建成一體化電網(wǎng)運(yùn)行智能系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)模型算法賦能電力供應(yīng),，形成強(qiáng)大的“電力+算力”,，驅(qū)動(dòng)大規(guī)模可再生能源協(xié)同優(yōu)化調(diào)度,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)域清潔能源基本全額消納,，公司連續(xù)三年非化石能源電量占比超過(guò)50%。以數(shù)字技術(shù)助推能源消費(fèi)革命,。建成投產(chǎn)一批“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源示范項(xiàng)目,，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)開(kāi)放的綜合能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。試點(diǎn)基于分布式可控資源聚合的虛擬電廠運(yùn)營(yíng),，促進(jìn)能源消費(fèi)從單一,、被動(dòng)、通用化的利用模式向融合多種需求,、主動(dòng)參與,、定制化的高效利用模式轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)能源交易機(jī)制,，探索能源交易新模式,。以數(shù)字電網(wǎng)提升能源配置效率。利用新一代數(shù)字化技術(shù),，打造覆蓋電網(wǎng)全過(guò)程,、生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的數(shù)字孿生電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電網(wǎng)的賦能升級(jí),，能源配置得以全景看,、全息判、全程控,。大力實(shí)施“5G+智能電網(wǎng)”建設(shè),，研發(fā)應(yīng)用融合5G的智能電網(wǎng)端到端關(guān)鍵技術(shù),，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)海量終端設(shè)備的實(shí)時(shí)管理,。綜合利用直升機(jī)、無(wú)人機(jī),、在線監(jiān)測(cè)裝置等智能裝備,，實(shí)現(xiàn)重要輸電線路數(shù)字化仿真全覆蓋,。通過(guò)站端主要設(shè)備智能化、一次系統(tǒng)模塊化,、二次系統(tǒng)集成化,，推進(jìn)數(shù)字化智能變電站建設(shè)。應(yīng)用數(shù)字技術(shù)提升配網(wǎng)可觀可測(cè)可控水平,，建成深圳福田,、廣州中新知識(shí)城、珠海橫琴等高可靠性配電網(wǎng)示范區(qū),，打造數(shù)字配電網(wǎng)典型案例,。以標(biāo)準(zhǔn)化工作搶占數(shù)字電網(wǎng)國(guó)際創(chuàng)新制高點(diǎn)。成立全球首家數(shù)字電網(wǎng)研究院,，聚焦電網(wǎng)智能化,、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù),，構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”創(chuàng)新生態(tài),，組建IEEE PES數(shù)字電網(wǎng)技術(shù)委員會(huì)（中國(guó)），把實(shí)踐成果上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),，提升我國(guó)在世界能源電力發(fā)展中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。

打造數(shù)字企業(yè),，融入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。將數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)管理全過(guò)程，是當(dāng)今世界一流企業(yè)的共同發(fā)展趨勢(shì),，更是電網(wǎng)企業(yè)融入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路,。南方電網(wǎng)大力建設(shè)數(shù)字企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與決策,，實(shí)現(xiàn)管理化繁為簡(jiǎn),，提升管控力、決策力,、組織力和協(xié)同力,，讓企業(yè)治理發(fā)揮在國(guó)家治理體系中的應(yīng)有作用。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。構(gòu)建完善覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全業(yè)務(wù)的一體化數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái),，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)跨層級(jí),、跨系統(tǒng),、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)所有工作各行其事,、各盡其職又高度協(xié)同,，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù),，以技術(shù)賦能業(yè)務(wù),，提升業(yè)務(wù)效率，機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）提升財(cái)務(wù)工作效率80%以上,，計(jì)量物資集約化管理降低庫(kù)存52%,。以數(shù)字實(shí)現(xiàn)精益管理。建設(shè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái),，打造橫向互聯(lián),、縱向貫通的企業(yè)駕駛艙，以數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理量化,，把量化管理作為精益手段,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)行,、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,、動(dòng)態(tài)分析和風(fēng)險(xiǎn)管控，提升洞察能力與集團(tuán)管控水平,，全面支撐公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控和科學(xué)決策,。以資產(chǎn)作為治理紐帶。大力推動(dòng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)化,，深化資產(chǎn)全生命周期運(yùn)營(yíng)管理和數(shù)字化協(xié)作應(yīng)用,，促進(jìn)資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)有序運(yùn)轉(zhuǎn)、高效協(xié)同,，提升資產(chǎn)使用效率和管理效益,。積極推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，建設(shè)健全數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系和管理平臺(tái),，提升企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力和數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造能力,。

升級(jí)數(shù)字服務(wù)，全面滿足美好生活的電力需要,。驅(qū)動(dòng)用戶用能需求潛能不斷釋放且持續(xù)得到滿足,，是電網(wǎng)企業(yè)落實(shí)“推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸、推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)”的具體行動(dòng),。南方電網(wǎng)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，著力構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,，為用戶提供可靠,、便捷,、高效、智慧的新型供電服務(wù),。以能源數(shù)字服務(wù)解放用戶自由發(fā)展的用能需要。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一客戶服務(wù)平臺(tái),，深化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用,，大力建設(shè)線上智慧營(yíng)業(yè)廳，打造數(shù)字化用戶旅程,，實(shí)現(xiàn)智能電表和低壓集抄“兩覆蓋”,，全網(wǎng)自動(dòng)抄表率99.32%，電子化結(jié)算率99.27%,，為用戶提供精細(xì)化用電分析,、停電主動(dòng)告警和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等多層次、高質(zhì)量,、個(gè)性化用能用電服務(wù),，切實(shí)增強(qiáng)用戶的獲得感、幸福感和安全感,。以能效數(shù)字服務(wù)滿足用戶不斷提升的用能體驗(yàn)需要,。打造前中后臺(tái)現(xiàn)代組織架構(gòu)，依托數(shù)字平臺(tái),，建設(shè)以“服務(wù)用戶,、獲取市場(chǎng)”為關(guān)鍵的敏捷前臺(tái)、以“資源共享,、能力復(fù)用”為關(guān)鍵的高效中臺(tái)和以“系統(tǒng)支持,、全面保障”為關(guān)鍵的堅(jiān)強(qiáng)后臺(tái)，建立靈活高效的用戶需求響應(yīng)機(jī)制,，全方位提升用戶體驗(yàn),，南方五省區(qū)12398投訴大幅降低，廣東,、廣西電網(wǎng)公司及廣州,、深圳供電局連續(xù)多年在地方公共服務(wù)評(píng)價(jià)中名列第一。以賦能數(shù)字服務(wù)提升“獲得電力”對(duì)營(yíng)商環(huán)境的貢獻(xiàn),。實(shí)現(xiàn)用電全業(yè)務(wù)線上辦理,，全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報(bào)裝“零上門(mén)、零審批,、零投資”,，讓客戶辦電“一次都不跑”，疫情期間企業(yè),、群眾足不出戶辦好電,，有力支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)。公司所屬單位在全國(guó)地級(jí)以上城市電力可靠性排名前十中占據(jù)六席，粵港澳大灣區(qū)9市客戶平均停電時(shí)間1.88小時(shí),，深圳客戶平均停電時(shí)間32.4分鐘,，達(dá)到世界一流水平，深圳,、廣州分獲2019年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”評(píng)價(jià)前兩名,。

發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)，助力提升能源產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力,。數(shù)字化時(shí)代,，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源，是新一代“石油”和新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),。南方電網(wǎng)充分發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)資源的價(jià)值,，整合能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，助力能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈提升,。以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升能源產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值,。充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用，在數(shù)字政府,、智慧城市,、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、通信資源共享,、電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大投資,，2020年至2022年投入1200億元實(shí)施62個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，放大電網(wǎng)資源價(jià)值,，更好服務(wù)能源轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。以能源關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)固鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈。研發(fā)電力專用芯片,、智能傳感器,、特高壓直流套管等核心裝備，構(gòu)建高效能源產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,，利用電力大數(shù)據(jù)專業(yè)屬性強(qiáng),、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性高的特點(diǎn)，對(duì)接供應(yīng)鏈相關(guān)方和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商,、物流商、服務(wù)商的業(yè)務(wù)貫通和數(shù)據(jù)共享,，促進(jìn)上下游企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈全局優(yōu)化,。以發(fā)展能源數(shù)字產(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,，建設(shè)數(shù)字生產(chǎn)融合體系,，構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),。成立南網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司，利用電力大數(shù)據(jù)覆蓋范圍廣,、聯(lián)系用戶多的特點(diǎn),，建設(shè)南網(wǎng)商城，拓展數(shù)據(jù)交易,、智能繳費(fèi),、電子商務(wù)、智慧用能,、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù),。打造產(chǎn)融合作新生態(tài),，利用電力大數(shù)據(jù)真實(shí)反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)生活的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，開(kāi)發(fā)金融風(fēng)控征信數(shù)據(jù)產(chǎn)品，支撐金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警和精準(zhǔn)客戶服務(wù),。對(duì)接數(shù)字政府,，服務(wù)城市治理，在抗擊新冠肺炎疫情中,，著力做好企業(yè)用電數(shù)據(jù)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況監(jiān)測(cè),，發(fā)布制造業(yè)指數(shù)、電力景氣指數(shù),，為政府部門(mén)制定政策提供數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)支撐,。

身處數(shù)字化時(shí)代洪流，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)奮勇?tīng)?zhēng)先,。南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，持之以恒推動(dòng)數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字企業(yè),、數(shù)字服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè),，積極擁抱和創(chuàng)造新技術(shù)、新業(yè)態(tài),、新模式,，全力提升公司價(jià)值整合能力、資源配置能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，為構(gòu)建新發(fā)展格局,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)南網(wǎng)力量。

來(lái)源：國(guó)資委